Questions fréquemment possées:

Les Clés USB sont-elles 2.0 ou 3.0 ?

Pour les capacités 2Go et 4Go, l´interface est celle de 2.0, tandis que pour les capacités de 8Go 16 Go et 32Go nous vous offrons une interface de 3.0.

Les modèles Wood Card et Credit Card ne sont disponibles qu’en version 2.0

Quelle est la différence entre les Clés USB de 2.0 et celles de 3.0 ?

Les Clés USB de 3.0 sont plus vites : leur vitesse nous permet une rapidité de chargement des fichiers. En outre, ce type d´interface 3.0 permet de charger une vidéo sur la TV de façon directe et uniforme.

Quelle est la commande minimale ?

La commande minimale, pour la plupart des modèles, est de 10 unités. Cela nous permet de proposer un très bon prix. Il existe plusieurs modèles de boîtes et de boîtes avec clé USB qui peuvent être commandées individuellement.

Quelles options de personnalisation existent ?

Un marquage du logotype est inclus pour tous les modèles (marquage une face). Également c´est possible de demander une deuxième gravure « verso ». Les Clés USB et les boîtes, sont aussi personnalisables avec des noms et des dates. Pour en savoir plus, visitez la section “Techniques de marquage”.

Qu’est-ce que je peux faire si je n´aime pas le résultat final ?

Vous en avez 30 jours pour nous faire un retour. Si le retour est dû à une erreur de notre part, nous paierons les frais de retour. Si vous souhaitez les renvoyer pour d’autres raisons, vous devrez payer les frais de transport.

Notre principal objectif est de satisfaire nos clients.

Les Clés USB disposent-elles d´une garantie ?

Nous vous assurons la Clé USB pendant 10 ans : nous nous occupons de tous les défauts aussi bien que d´ une possible lenteur. Si votre Clé est ralentie dans le chargement des fichiers (en 2.0 moins de 5Mb/s et en 3.0 moins de 20 Mb/s) nous vous remboursons l´argent concernant le paiement et nous vous refaisons la commande.

Quelles sont les frais de livraison pour la France ?

Les frais de livraison pour la France Métropolitaine sont de 8,90 €. Pour une livraison  pour les Départements D´Outre-Mer il faut nous consulter. Les livraisons sont toujours faites avec des entreprises de livraison express (FEDEX, TNT, DHL).

Tarif Stock et Tarif Fabrication

Les produits Stock sont personnalisés chez nous, dans notre atelier de production de Santander, Espagne. Le délai de livraison est de 8-12 jours ouvrables de production et 2/4 jours ouvrables de livraison.

Les produits des tarifs « Fabrication » sont toujours réalisés à partir des indications du client et les options sont nombreuses : capacité, marquage, couleurs…  Ce type de processus est lent et le délai de livraison est de 3 / 4 semaines.